お知らせ

平素は、ひまわりてれびをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程で、上位回線メンテナンス作業が行われます。

作業に伴い、インターネットサービス 及び 固定電話サービスが下記の時間帯で最大1時間停止するおそれがあります。

日　　時：2026年8月22日（土）AM 0:00～AM 6:00
対象地区：全域

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ひまわりてれび玉名営業所　☎0968-71-0805

NTT西日本/東日本におけるシステムメンテナンスに伴う「ひまわり光コラボ」への影響についてのお知らせです。

平素よりひまわりてれびをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、NTT西日本およびNTT東日本が実施するシステムメンテナンスに伴い、2026年9月1日(火)～2026年9月6日(日)の間、「ひまわり光コラボ」に関する新規・お引越し・廃止などの一部のお手続きや工事が、一時的にご利用になれません。※番号ポータビリティを伴う工事の場合は2026年8月23日(日)～2026年9月6日(日)の間、お手続きできません。

なお、メンテナンス中でも、現在ご利用中のインターネットやひかり電話は通常通りご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

6月24日から降り続いた雨により、6月24日（水）17：00

玉名市全域に「レベル4避難指示」が発令されました。

雨の影響で、玉名市内の公共施設では、下記の対応をとっています。

また、玉名市では引き続き、自主避難所を開設中です。

長洲町では、「線状降水帯半日前予測」が発表されたことを受け、

大雨災害の危険度が急激に高まる可能性があるとして

6月24日（水）17：00に「高齢者等避難」を発令、

自主避難所を6月24日（水）18：00から開設しています。

最新の気象情報、自治体の情報はこまめに確認し

ご自身の安全確保を最優先に最善の行動をとってください。

6月24日未明から24日昼過ぎにかけて

熊本県に線状降水帯発生半日前予測情報が発表されています。

災害発生の危険度が急激に高まる可能性があることから

玉名市は、6月23日（火）19：00から自主避難所を開設しています。

避難をされる際は、足元の安全を確かめながら避難をされてください。

また、線状降水帯発生半日前予測情報の発表に伴い、

市内公共施設の対応について、下記の通り決定しました。

今後の状況によっては、変更となる場合があります。

あらかじめご了承ください。

いつも「ひまわりてれび」をご利用いただき

誠にありがとうございます。

先日、弊社近隣で発生した火災の影響で

弊社のケーブルが一部損傷し、

ケーブルの補修・交換作業を実施いたしました。

作業に伴い、ひまわりてれびをご契約のみなさまには

大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

作業は、6月17日に完了いたしましたので、

お知らせいたします。

ご理解とご協力、誠にありがとうございました。

今後も引き続き、ひまわりてれびをよろしくお願いいたします。

いつも「ひまわりてれび」をご利用いただき

誠にありがとうございます。

6月15日に、ひまわりてれび玉名営業所の

近隣で発生しました火災の影響で

ひまわりてれび玉名営業所の代表電話が

繋がらない状態となっておりましたが、

本日復旧いたしました。

みなさまにご迷惑をおかけしましたことを

改めてお詫び申し上げます。

今後とも、ひまわりてれびをよろしくお願いいたします。

6月15日に発生した弊社近隣の建物火災で弊社のケーブルが一部破損したため下記の日程で補修・変換作業を行います。

作業に伴い、各種サービスが一時的にご利用できなくなる場合があります。

【期　日】2026年6月17日（水）～19日（金）の間　

【対　象】全エリア、全サービス（テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話　

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。

いつも「ひまわりてれび」をご利用いただき

誠にありがとうございます。

6月15日に、ひまわりてれび玉名営業所の

近隣で発生しました火災の影響で

現在、ひまわりてれび玉名営業所の代表電話が

繋がらなくなっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、

お申込み・お問い合わせ等ございましたら、

下記画像に記載している2つの方法から

ご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。

平素よりひまわりてれびをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月1日（水）よりケーブルテレビサービスにおいて、チャンネル編成を下記の通り変更させていただきますので、ご案内申し上げます。

上位回線によるメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯で

一時的にインターネットサービス 及び ケーブルプラス電話のご利用ができなくなります。

【期　日】2026年4月17日（金）0：00 ～6：00の間1時間程度　

【対　象】全エリア　

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。